Help Center
Bagaimana cara saya menghubungi pemilik properti tentang lokasi syuting?
Anda dapat menghubungi pemilik properti melalui fitur messaging syuting.com, setelah lokasi sudah dibooking dari anda.
Bagaimana proses booking lokasi syuting di Syuting?
Klik “book” pada halaman lokasi properti yang diinginkan
Bagaimana saya bisa mengetahui ketersediaan lokasi properti untuk tanggal dan waktu tertentu?
Kalender ketersediaan lokasi akan muncul setelah anda klik "Book"
Apakah saya bisa mengatur jadwal peninjauan lokasi sebelum melakukan pemesanan?
Peninjauan lokasi hanya dapat dilakukan berdasarkan kesepakatan dan koordinasi menghubungi melalui pemilik lokasi
Apakah ada fitur untuk menyimpan lokasi favorit saya untuk digunakan nanti?
Penyimpanan lokasi yang diinginkan bisa dilakukan melalui klik tombol favorit pada di halaman listing lokasi. Lokasi favorit tersebut akan disimpan pada “My Wishlist” pada menu profile
Apakah saya bisa memfilter hasil pencarian berdasarkan kriteria tertentu, seperti jenis properti, lokasi geografis, atau fasilitas yang tersedia?
Anda dapat mem-filter pada halaman yang tertulis “Pilih Tipe Lokasi Syuting Anda”
Bagaimana cara membatalkan booking lokasi syuting?
Pada my booking anda dapat cancel di detail booking
Bagaimana proses pembayaran dilakukan dan apa saja metode pembayaran yang diterima?
Proses pembayaran dilakukan setelah booking dan metode pembayaran hanya diterima melalui transfer bank
Apakah saya perlu membayar deposit untuk memesan lokasi?
Tidak perlu deposit untuk booking lokasi
Bagaimana cara saya mengubah pemesanan yang telah saya buat?
Anda harus melakukan cancellation booking di detail booking terlebih dahulu dan melakukan pemesanan kembali
Bagaimana proses pengembalian dana jika ada pembatalan atau masalah lain yang timbul?
Proses pengembalian dana akan dapat diproses dalam beberapa hari
Apakah ada biaya tambahan yang perlu saya ketahui (misalnya, parkir, izin khusus)?
Tidak ada biaya tambahan
Siapa yang bertanggung jawab atas kerusakan properti selama syuting?
kerusakan properti yang terjadi akan menjadi tanggung jawab penyewa
Bagaimana cara mendaftarkan properti saya untuk disewakan sebagai lokasi syuting?
Anda dapat langsung klik “Daftarkan lokasi anda” pada homepage
Apa saja informasi yang perlu saya cantumkan saat mendaftarkan properti?
Anda dapat mencatumkan informasi yang diperlukan terkait properti pada kolom deskripsi
Jenis properti apa saja yang bisa dicantumkan di Syuting?
Anda dapat mencantumkan jenis properti hanya berdasarkan kategori dan subkategori yang tersedia
Apa saja informasi yang perlu saya sediakan tentang properti saya?
Informasi yang wajib anda sediakan adalah judul, alamat, kategori, parkir, gaya desain, fitur, di balik layar, aturan, foto, harga, dan kebijakan pembatalan
Bagaimana cara memperbarui informasi listing properti saya?
Anda dapat melihat pada “My Listing” pada menu profile
Apakah foto lokasi yang di-upload ada batasan resolusi dan size?
Tidak ada batasan angka resolusi foto dan file harus di bawah 10 MB
Apakah saya bisa mencantumkan nomor telepon bukan milik pribadi saya yang tercantum dalam profile?
Anda dapat mencamtukan nomor telepon apapun yang dapat dihubungi
Berapa banyak foto yang bisa saya cantumkan pada lokasi?
Tidak ada batasan foto yang dapat dicantumkan
Bagaimana saya dapat mengelola jadwal ketersediaan properti saya?
Anda dapat menonaktifkan lokasi untuk tidak tersedia disewakan pada “My Listing”
Apakah saya bisa menentukan batasan waktu atau tanggal khusus di mana properti saya tidak tersedia untuk disewakan?
Anda dapat melakuan pengaturan ketersediaan jadwal saat daftar listing lokasi atau melihatnya pada “My Listing”
Bagaimana sistem pembayaran bekerja dan kapan saya akan menerima pembayaran?
Proses pembayaran akan terupdate dan pembayaran akan diterima setelah client sudah menyelesaikan bookingnya
Bagaimana saya dapat melihat ulasan atau umpan balik dari filmmaker yang telah menggunakan properti saya?
Ulasan dari client akan terlihat pada halaman booking lokasi properti
Bagaimana saya bisa mengetahui status pembayaran dan melacak pendapatan dari penyewaan properti saya di platform Syuting?
Anda dapat mengetahuinya melalui “My Payout” pada profil
Bisakah saya menolak permintaan booking untuk properti saya?
Anda dapat menolak permintaan booking melalui “My Order”
Bagaimana cara mengubah password akun Syuting?
Anda dapat mengubah password melalui “My Account” pada profil
Bagaimana cara mengubah/memperbarui nomor telepon?
Anda dapat mengubah nomor telepon melalui “My Account” pada profil
Apakah nomor telepon yang saya cantumkan di profile dapat dilihat?
Nomor telepon tidak akan ditampilkan dan dilihat
Dapatkah saya mempromosikan properti saya secara lebih menonjol di platform Syuting?
Anda dapat membayar untuk listing lokasi properti agar menonjol di platfrom Syuting
Apa yang harus saya dilakukan setelah menerima booking untuk tempat saya?
Anda bisa menghubungi client melalui fitur message yang ada di Dashboard anda
Apa yang harus dilakukan setelah melakukan booking?
Anda akan menerima auto message dari Host dan anda bisa berkomunikasi untuk handover kunci atau bertemu dengan sekuriti/penjaga tempat